Conditions générales de vente

Bienvenue sur la boutique Melaya Crea 🧶✨
En passant commande sur ce site, tu acceptes sans réserve les présentes conditions de vente.

1. Peluches

• Les amigurumis et autres créations sont fabriqués à la main, ce qui peut entraîner de légères différences par rapport aux photos (couleurs, dimensions, finitions).

• Les peluches ne conviennent pas comme jouets pour les enfants en bas âge (petites pièces, fils, sécurité). Elles sont avant tout destinées à la décoration ou à la collection.

2. Prix

• Les prix sont indiqués en Euros et incluent toutes taxes applicables (hors frais de livraison).

• Melaya Crea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

3. Commandes

• Une commande est considérée comme ferme dès validation du paiement.

• Melaya crea se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

4. Paiement

• Les paiements sont sécurisés et gérés par Shopify et ses prestataires.

• Le moyen de paiement accepté c'est : carte bancaire.

5. Expédition et livraison

• Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur la [Politique d’expédition].

• Melaya Crea n’est pas responsable des retards ou incidents liés au transporteur.

6. Droit de rétractation et retours

• Conformément à la loi, tu disposes de 14 jours pour demander un retour (hors créations personnalisées).

• Les articles doivent être en parfait état, propres et non utilisés.

• Pour plus de détails, consultez la [Politique de retour et de remboursement].

7. Commandes personnalisées

• Toute commande sur mesure (choix de couleurs, prénoms, demandes spécifiques) est réalisée spécialement pour vous et ne peut pas être annulée ni remboursée, sauf défaut de fabrication.

8. Responsabilité

 Melaya Crea ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à     l’utilisation des produits ou d’un retard de livraison indépendant de sa volonté.

9. Propriété intellectuelle

• Tous les textes, photos et créations de ce site sont la propriété de Melaya Crea. 

• Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Contact

Pour toute question, écris-moi à [ton email] 💌.